LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

スマートフォンを登録しているのに、デバイスタイプがタブレットと認識されることがあり、気になります。
機種名は正しく認識しているのに、デバイスタイプが連動していないのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用スマートフォンでのアプリ配布や指定アプリ以外の使用制限に役立ちました。GoogleWorkspaceのStarterライセンス利用者もいるため、GoogleWorkspaceのMDMでは制御できないユーザーもLANSCOPEで制御できています

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改善してほしいポイント

月例パッチの未適用が簡単に確認できます。オンプレミス版を以前利用していました。毎月第二火曜日（日本は第二水曜日）にMSから月例更新プログラムがリリースされ、適用は約３日で反映されていました。しかし、その後にリリースされた更新プログラムを適用したPCでは、最新の月例パッチが未適用と表示され、困っていました。嬉しいことにクラウドバージョンではその不具合は既に改善されています。唯一改善してほしいポイントでしたが、大満足です！！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入PCの資産をエクセルシートで管理していたが、不要になった。PCを入れ替えてもすぐに一覧で管理できるようになった。
・導入アプリを把握できるため、不要なアプリがインストールされなくなった。
・記録メディア制御機能により、情報流出の危険を未然に防止できるようになった。
・月例パッチの適用状況を各部署の管理職にフィードバックすることで、セキュリティに対する意識が高まった。
課題に貢献した機能・ポイント
・空き容量不足のアラート機能により、どのPCが組織のルールを順守していないか把握できるようになった（ローカルPCにデータを保存しないルールで、データはクラウドストレージへ保存）。
・利用状況の「残業注意」に該当するデバイスが把握できるため、長時間労働を未然に防止できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

現在はPC（Windows 11）の管理にのみ利用しています。今後、スマートフォン（介護ソフト使用目的）の導入も検討しており、モバイル端末の管理も可能であることから推奨できる製品です。

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改善してほしいポイント

位置情報について、Web上では地図で確認できますが、データ出力を行うと緯度・経度の表示となり、具体的な住所がわかりません。ダウンロード後にプログラムを作り、緯度・経度から住所を取得する処理を行っています。ダウンロードするデータに住所表記を入れられると、大変利便性が高まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

貸与PCの操作ログや位置情報を利用して、定期的な監査を行っています。
一括ダウンロードしたデータは別途処理する必要がありますが、元データとして活用しています。
また、PC動作がおかしい場合の直前の操作内容の確認など、トラブル対応にも活用できる場面があり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

在宅勤務など、社外でのPC利用に対して管理（監査目的）を行う際に大変効果的だと思います。もちろん、Webアクセスの禁止サイト（URL、キーワード）の登録もできますので、利用範囲を一定程度制限するような管理も可能です。

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改善してほしいポイント

一方で改善点は、大文字・小文字を区別した検索ができないことです。ここさえ対応すれば、体感的な完成度はかなり上がるはずで、個人的には、その一点が評点を少し下げた要因です。総合的には、IT人員が少ない環境でも扱いやすい有力な選択肢だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結果的に、ログ機能が一番助かりました。操作履歴が時系列で残るため、「実施した／していない」の水掛け論でも客観的なエビデンスを提示でき、監査対応やトラブルの原因切り分けもスムーズになるので、個人的に最も評価しています。

検討者へお勧めするポイント

検討者にお勧めしたいのは「複数のOS端末を少人数で安定運用したい」ケースです。クラウド型でサーバ構築が不要なため導入が早く、資産情報の収集や台帳整備を自動化しやすい点が強みです。操作ログの可視化も有用で、トラブル時に「誰が、いつ、何をしたか」を根拠付きで示せます。USB制御や遠隔ロックなど基本的な情報漏洩対策も揃っており、まず押さえるべき管理機能を一通りまとめて導入したい組織に向きます。UIも比較的分かりやすく、専任がいない環境でも回しやすい点もポイントです。

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改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、以下の点が改善されるとさらに使いやすくなると感じます。
・レポート機能のカスタマイズ性を高めてほしい。
・検索条件やフィルターをもう少し柔軟に設定できるようにしてほしい。
・管理画面のレスポンスがさらに向上すると、大量の端末を管理する環境でも快適に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はPC資産やソフトウェア情報を個別に確認する場面が多く、資産管理や棚卸しに時間がかかっていました。
導入後は、端末情報を一元管理できるようになり、資産管理・ライセンス管理・セキュリティ確認を効率的に行えるようになりました。
また、操作ログや利用状況を確認できるため、トラブル発生時の原因調査も以前よりスムーズになりました。
情シスの日常運用に必要な機能が一通り揃っており、運用負荷の軽減につながっています。
特に管理対象端末が多い企業では、導入効果を実感しやすい製品ではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、PCやデバイスの資産管理、ソフトウェア管理、ログ取得など、情シスの日常業務に必要な機能を一元的に管理したい企業におすすめできると思います。
クラウド版のためサーバー運用の負担が少なく、比較的導入しやすい点も魅力です。IT資産管理やエンドポイント管理を効率化したい企業には、有力な選択肢の一つだと感じます。

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改善してほしいポイント

Intuneには、インストール済みアプリケーションを対象端末へ一括ダウンロードする機能がないため、この機能を追加していただけると、さらに使いやすくなると感じました。
弊社ではライトBプランを利用しています。上位プランではこの機能を利用できますが、その他の機能の多くは不要なため、コスト面を考慮してライトBプランを選択しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

監査に必要な操作ログが取得できること。操作ログを取得していることを公開することで、不正操作の抑止力になること。電源のオフ・オンやログオン・ログオフのログまで取得できるので、勤怠に異常がないかどうかも確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

弊社ではライトBプランを利用しています。IntuneでMDMを運用している企業であれば、必要最小限の機能に絞られているため、コストを抑えつつ利用できるプランとしておすすめです。
また、Intuneを利用していない企業でも、WindowsとMacの両方に対応しており、高度な機能は不要でシンプルな運用を希望する場合にはおすすめのプランだと思います。

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改善してほしいポイント

「自動ネットワーク遮断」
不審な挙動やマルウェア感染の疑いを検知した際に、管理者が手動で操作しなくても即座に対象端末をネットワークから自動隔離する機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCがどこにあっても、操作ログやアプリのインストール状況を正確に把握できるようになった。許可されていないフリーソフトの導入や、個人用USBメモリへのデータ持ち出しをブロックし、「どこで働いていても情報漏洩を防げる」という確実な安心感を得られている。

検討者へお勧めするポイント

「PCの資産管理・ログ取得ツール」と「スマホのMDM（紛失対策）ツール」を別々に契約している場合、LANSCOPEに一本化することでライセンス費用を最適化できる。
マニュアルに頼らなくても直感的に操作できる設計になっているため、「一人情シス」や「総務との兼任担当者」でも無理なく扱える。サポート品質が高いため、担当者の退職や異動があっても引き継ぎのハードルが低く、会社としてのリスクヘッジになる。

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改善してほしいポイント

ログの検索機能により対象端末や対象ユーザを絞り込めるので、膨大なログの中からでも検索できて良いのですが、ファイル名の一部やワイルドカードを使った検索ができるともっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこに保存したか、または移動してしまったファイルを見つけるのにログ機能がとても役立ちました。今回、誤って移動してしまったことがはっきりし、大変助かりました。使いこなせるようにしていきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

15台の端末を管理していますが、管理するにはちょうど良い台数だと思います。

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改善してほしいポイント

ほとんどの機能は普段は問題ありませんが、MacOSの位置情報取得だけ何とかならないかと毎回思います。他にもMacOSの特性上、インストール後に「許可」作業が必然的に必要になりますが、極力自動で取得できる部分は自動で取得して、残りはリンクで対応するなどのほうがいいかと思います。今が最善ということならどうしようもありませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員のPCに問題があった際、解決するにあたり状況把握が必要だが、ユーザーのリテラシーは人それぞれで、ユーザーが把握できていない部分をLanscopeのログから確認して解決することも多かったですね。HR側では従業員のPC利用パターンを把握し、就業規則の見直しの判断材料としても使ったりしました。監査の対応にもめちゃくちゃ向いていますね。一人情シスならなおさら導入は必須です。

検討者へお勧めするポイント

デフォルトである程度設定が入っているもので、1人の担当者でも比較的簡単に導入でき、コスパ的にも高機能の割にリーズナブルだと思います。取得したログはCSVにも対応しているので、いろいろな目的で活用できる点も素晴らしいと思います。

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改善してほしいポイント

Web上で管理しているが、時々反応が遅い（回線速度の問題ではないと思います）。あと、レポートとして出力する機能があるとエビデンスとして管理しやすい（代わりにCSVでの出力はあるので加工はできます）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの紛失時に移動履歴が分かったため、時間から移動手段まで特定できた（徒歩か車か電車かが分かりやすい）。また、社内ルールが厳しい場合でもソフトではなくブラウザ上で管理できるので、インストールしなくてもよいし、URLとパスワードが分かればどのPCからでも確認できるのは地味にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

他社と検討する必要はあるが、我が社では決め手は移動履歴を見える化できる点だった。実際に社員への抑止力にもなっているので、トライアルだけでもやってみてはいかがでしょうか？

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